| ||
Психология общения в эпоху ИнтернетСергей Людиновсков Если провести любой социологический опрос среди пользователей Интернета, то наверняка подавляющее большинство его участников скажет, что они выходят на просторы Cети в основном для того, чтобы расширить свой круг общения. Существующие многочисленные чаты, различные форумы, виртуальные клубы по интересам и, конечно, электронная почта неопровержимо это подтверждают. Статистика говорит о том, что больше половины посетителей Интернета используют его чаще всего для отправления и получения электронных сообщений. Даже если брать в расчет только граждан нашей страны, то и здесь счет идет уже на миллионы и к тому же этот счет все время увеличивается. Таким образом, проблемы виртуального общения приобретают все большую социальную значимость. В настоящее время все технические аспекты этих проблем в основном успешно решены, включая и возможность переписываться с иностранцами, используя программу-переводчик, даже практически не зная их языка. Мощность компьютеров постоянно растет, пропускная способность каналов связи тоже, вот только люди прогрессируют ну очень медленно. Почему так происходит, в чем причина? Если попытаться углубиться в эти проблемы, то сразу попадаешь в сонное царство психологии. Психология - это достаточно серьезная наука, и со времен Фрейда накопила огромные, в том числе и статистические материалы. Существуют незыблемые психологические аксиомы, но не многие о них знают. Печально, но факт: поколение за поколением с упорством, достойным лучших применений, все также наступает на те же самые грабли. Элементарная психологическая безграмотность - это, без преувеличения, бич нашего общества. Не так давно я не поленился, написал и отправил электронное письмо одному нашему известному психологу. В этом письме я прямо поставил вопрос о том, почему ведущие психологи не потребуют у нашего правительства, да и всего общества в целом, чтобы в школе преподавалась психология. Данная дисциплина, вне всякого сомнения, гораздо важнее для повседневной жизни людей, чем, к примеру, та же химия. Сейчас, когда столько разговоров о реформе образования, по-моему, самое время хотя бы об этом громогласно заявить. К сожалению, вразумительного ответа на свой вопрос я не получил, видимо, отечественные психологи не заинтересованы что-либо менять. Возможно, косвенным образом высказался на эту весьма актуальную тему один наш популярный сексолог. В полемическом запале он заложил всю практикующую братию, произнеся буквально следующее. "Женщины - это же золотые люди, они завсегда скажут пару неосторожных фраз в самый ответственный момент - и все, пациент готов." Чувствуете, где, как говорится, собака зарыта? Что ж, давайте, уважаемые читатели, попробуем разобраться в этих проблемах сами. Тем более, что виртуальное общение имеет свою специфику и свой избранный круг. Надеюсь, тем, кто читает эту статью, предельно ясно, что если на компьютере жать не на ту клавишу, то нужного результата можно ждать хоть до конца жизни. Почти то же самое происходит в сфере межличностных отношений, и если жать не на те психологические клавиши, результат будет такой же. "Любая победа начинается с победы над собой", - говорили еще наши древние предки. Современная психология утверждает, что если человек не любит и даже не уважает себя, то, соответственно, его тоже, как правило, никто не будет уважать и тем более любить. Такие люди обречены на одиночество. А одиночество - очень опасное, в том числе, и для здоровья, состояние. По статистике, каждый второй посетитель, обратившийся в районную поликлинику с жалобами на здоровье, нуждается в психологической помощи. Более того, многие серьезные заболевания, вплоть до язвы желудка, происходят, как принято говорить, на нервной почве. Чем в данной ситуации могут помочь современные компьютерные технологии? Если внимательно и детально подойти к решению этих проблем, то становится ясно - очень многим. Давайте поговорим об этом более конкретно - ведь здесь, так же как и в любом деле, есть свои плюсы и минусы. Сегодня общение в Интернете в основном идет в текстовом режиме. Некоторые люди сразу допускают большую оплошность. Их электронные сообщения содержат огромное количество ошибок. Согласитесь, получать такое письмо нормальному цивилизованному человеку просто неприятно. К тому же, это настораживает, так как существующие текстовые редакторы позволяют полностью исправлять орфографические ошибки, неплохо расставлять запятые и даже помогают сделать простейшую литературную правку. Возникает печальная дилемма: либо человек написавший вам, просто глуп, раз он не в состоянии освоить работу в текстовом редакторе, либо плохо воспитан, так как не проявляет должного уважения к людям. За ней неотвратимо следует вторая дилемма: а нужно ли вступать и, тем паче, поддерживать отношения с таким индивидуумом? Я уж не говорю о тех, кто набивает весь текст в нижнем регистре, - такие деятели откровенно демонстрируют всем, что они чрезвычайно заняты, и поэтому как-то даже неудобно их беспокоить. Есть лица, присылающие в своем послании текст, ранее посланный им. На мой взгляд, это тоже не совсем красиво, нормальные люди не нуждаются в напоминании кому и что они посылали. К тому же, облегчить решение такой задачи вполне может компьютер. Многие также, видимо, не знают, что тексты писем можно спокойно подготовить заранее в текстовом редакторе в режиме off-line, а потом их просто скопировать через буфер обмена. Вот характерные ошибки по форме. Теперь давайте рассмотрим характерные ошибки по содержанию. Некоторые господа, когда пишут письмо, пусть и небольшое по содержанию, не считают нужным в начале своего послания обратиться к человеку по имени. Одному кинорежиссеру я сделал такое справедливое замечание - так он, видите ли, даже обиделся (сам-то какой обидчивый оказался) и пропал. В этом плане надо отдать должное иностранцам - их послания, как правило, всегда выдержаны в лучших традициях эпистолярного жанра. Характерная деталь - они не жалеют теплых и дружественных слов. И правильно делают: как говорится, доброе слово и кошке приятно. Отдельной строкой нужно сказать о тех писателях, которые сознательно коверкают родной язык, видимо, канают под придурков. Интересно, на кого рассчитаны подобные извращения, наверное, на таких же дебилов. Теперь резюме. Психология недвусмысленно утверждает, что для того чтобы завязать дружеские отношения, необходимо, по крайней мере, друг другу понравиться. Именно на начальном этапе знакомства малейшая неприятная деталь может оттолкнуть вашего потенциального друга, и поэтому нужно проявлять особую осторожность. И еще. Если у человека небрежный и уж, тем паче, запущенный вид (как реальный, так и виртуальный), то это говорит о том, что у него серьезные личностные проблемы, решить которые он без помощи квалифицированных специалистов не в состоянии. Так что если вы подобным специалистом не являетесь, то лучше на таком общении поставить виртуальный крест. Вообще говоря, красота имеет в природе колоссальный смысл. Красивый человек демонстрирует окружающим свое генетическое совершенство. Об этом знают все, кто читает хотя бы популярную медицинскую литературу, остальные же прекрасно чувствуют это на уровне инстинктов. Так что не совсем прав был Достоевский: красота не просто когда-то спасет мир, а постоянно его спасает, хотя бы от вырождения. Можно, конечно, задаться вопросом, а что делать человеку, у которого внешние данные, мягко говоря, ниже среднего. Ничего страшного - мы как вид называемся человек разумный, и соответственно, даже по определению интеллект имеет огромное значение. Прекрасно обыграл эту тему один наш пишущий психолог. В его книге приведен следующий пассаж. "Вот толстый невысокий мужчина в очках. Что, не хотите такого в мужья? Зря, это был Стивен Спилберг. Что, уже передумали? так быстро?". Вот как бывает, согласитесь, ну очень просто. В этом плане виртуальное общение даже предпочтительнее натурального, так как позволяет сразу судить по уму, а не наоборот. К тому же, на свою персональную страничку можно поместить самую удачную фотографию. Более того, ее можно еще и слегка подправить в любом графическом редакторе. Многие люди страдают застенчивостью и не могут свободно и непринужденно общаться, если так можно выразиться, в реальном времени и реальном мире. Для таких людей Интернет почти незаменим, так как предоставляет возможность посещать чаты, форумы, переписываться по электронной почте. С точки зрения психологии, это хорошие тренинги. Так как виртуальное общение часто носит анонимный характер, такие тренинги могут быть ролевыми, что тоже очень полезно. Межличностное общение - процесс созидательный, необходимо ставить перед собой как тактические, так и стратегические задачи и планомерно их решать. Нужно, используя Интернет на всю катушку, постоянно расти как личность в интеллектуальном плане, проявлять в полной мере свою индивидуальность. К сожалению, многие люди опять же делают очень досадные ошибки. К примеру, демонстрируют на просторах глобальной сети стадное поведение, идут на поводу у дурацкой рекламы и расхожих клише, привнесенных из старого мира. При этом они вольно или невольно игнорируют тот неоспоримый факт, что главное достоинство Интернета заключается в реальной возможности получать полноценную информацию из первых рук. Более того, любой человек также может подобную информацию без ограничения распространять. И здесь не должно быть места недосягаемым вождям, всевозможным жрецам и прочим посредникам, которые на поверку чаще всего оказываются простыми спекулянтами. Их, подчас весьма доходный, бизнес строится на эксплуатировании психологии толпы. В основе этой психологии лежат различные комплексы неполноценности, которые заставляют людей, страдающих ими, как правило, совершать поступки с оглядкой на большинство и подчас вопреки своим личным интересам. А это тем более прискорбно, так как в Сети обитает не худшая часть любой нации. Общественное самосознание зависит от каждого из нас и поэтому необходимо проявлять ответственность и инициативу. Лучше голодать, чем есть непонятно что, лучше быть одному, чем дружить с кем попало - именно так говорили еще наши далекие предки. Современная психология также утверждает, что если общение приносит вам больше негативных моментов, чем позитивных, такое общение лучше прервать. А после разрыва подобных отношений нужно спокойно проанализировать, почему так получилось, и сделать соответствующие выводы. Есть еще более плодотворный путь - это учиться не на своих, а на чужих ошибках. Пойти этим путем совсем не сложно, если начать почитывать книжки по популярной психологии, которых сейчас издается превеликое множество. Надо сказать, что и в Интернете все больше и больше появляется информации на этот счет. К примеру, на одном женском сайте есть рубрика под названием "Танго с психологом". Видимо, кто-то уже даже танцует. Но, в данном случае, важна не форма, а содержание. Самое главное, что к процессу межличностного общения нужно подходить очень серьезно. У многих вполне достойных людей неудачно складывается жизнь, так как они все время горят на ерунде. А неудачи имеют свойство накапливаться и перерастать в депрессии и неврозы. Человеку нужен в первую очередь человек и, мне кажется, это должно быть особенно понятно тем, кто много времени проводит у компьютера. Источник: "Компьютер Price", http://www.comprice.ru
| ||
Copyright © "Internet Zone", http://www.izcity.com/, info@izcity.com |