Интернет для вашего бизнеса.
Часть 1 - Баннерная реклама
Heorh Piskunoff, ИТ-Менеджер,
консультант по вопросам информационного
обеспечения деятельности предприятий,
планирования и осуществления рекламных
кампаний в сети.
heorh@ukr.net
Чем торгуем господа???
«Кликни здесь», «Отшлепай ее», «Попади
по смайлу и выиграй 100000!»- Вы это где-то
видели? Правильно, это везде. Со всех
сторон Вас окружают назойливые просьбы
зайти на сайт. Просьбами, призывами,
мольбами, угрозами и обманом нас тащат, нас
заманивают на сайты. Но зачем это надо?
Сколько вы зарабатываете на одном клике по
вашему баннеру? А на одном посещении
вашего сайта? Ноль??? Так почему ваши
баннеры рекламируют ваш сайт а не вашу
фирму? Почему они призывают кликнуть, а не
купить?
Хороший баннер и хорошая реклама
в сети - это явления антагонисты. Хороший
баннер повышает посещаемость, хорошая
реклама повышает продажи. Хороший баннер -
это высокий CTR, хорошая реклама - это
высокий доход. Почему? Потому, что баннер
призван заманить человека на сайт, а
реклама призывает купить что-то.
Хороший баннер для вашей фирмы
бесполезен, хорошая реклама необходима.
Про рекламу вообще
Некогда я выбирал провайдера. Я
собрал все журналы, газеты, прайсы, буклеты,
которые смог найти. Подчеркивал
интересное, записывал в блокнот. В итоге у
меня перед глазами оказался список из 10
фирм, их цены были примерно идентичны. Но
вот интересный эффект, из 10 фирм я сразу
шесть выкинул из списка, причем некоторые
из них предоставляли очень качественные
услуги. После обзвона офисов и расспросов
знакомых, осталась одна. Уже три года я
пользуюсь ее услугами. Занимаясь этой
статьей, я спросил: «Почему я выбрал эту
фирму?»
Сейчас я понял, почему эти ребята
профессионалы. Они охотники, они окружили
меня со всех сторон собой, они методично и
последовательно гнали меня через красные
флажки в свой офис. Я не замечал их, но они
всегда были рядом - газеты, которые я читал,
журналы, ТВ передачи, которые я смотрел,
транспорт которым я ездил - везде были они.
В итоге, когда я столкнулся с выбором в
равных условиях, то выбрал именно их,
потому что я их знал чуть ли не лично, хотя
они мне были незнакомы. И лишь тогда я
созрел для перехода из категории
потенциального клиента в категорию
реального потребителя услуг, потому что их
фирма вызывала больше доверия, чем их
неизвестные конкуренты.
Что в принципе они сделали? Ничего
особенного, они создали бренд. Бренд - это
узнаваемая торговая марка, то есть марка, с
которой потребитель знаком. Причем здесь
баннерная реклама? Дело в том что баннер
как рекламный инструмент обладает одним
из лучших КПД. Чтоб не быть голословным,
приведу результаты некоторых
исследований:
Отношение пользователей к
рекламе в сети: (18% горячо поддерживают, 41%
одобряют, 34% не возражают, 6% против, 1%
крайне не одобряют)
Если хотите, можете сравнить с
показателями ТВ рекламы, лояльность
пользователей Сети Вас приятно удивит.
-
Около 30 % опрошенных (из 16 758
респондентов) помнят увиденную
баннерную рекламу через семь дней.
-
После одной демонстрации
баннера осведомленность о
существовании данного товара/услуги, в
среднем, увеличивается на 7%.
-
После одного показа баннера
вероятность того, что человек купит
данный товар/услугу увеличивается на 4%.
-
С каждым следующим показом, в
последних трех пунктах цифра, конечно,
увеличивается.
Каким делать баннер
-
Он должен рекламировать Вас, а не
Ваш сайт
-
Желательно, чтоб стиль баннера
совпадал с вашим фирменным стилем (Стиль
визиток, дизайн сайта, оформление
документов). О пользе корпоративного
стиля написано очень много книг и статей,
я не буду повторять их - Вы можете
посмотреть, какое внимание уделяется
стилю такими китами бизнеса как Kievstar GSM (PDF)
и Билайн (PDF).
-
Обязательно должен
присутствовать логотип.
-
Слоган, простой и запоминающийся.
-
Попытайтесь свести к минимуму
использование элементов, которыми
пользуются для повышения CTR:
-
Осторожно используйте анимацию,
не пытайтесь превратить вашу рекламу в
пособие по использованию эффекта 25 кадра.
-
Избегайте ядовитых цветов.
-
Если вы не зарабатываете на
кликах по баннеру, или на посещении сайта,
то не ставьте надпись «кликни здесь».
Если пользователя действительно
интересует ваш товар, он это сделает сам,
эта надпись привлекает зевак.
-
Осторожнее с использованием
эротических стимулов (изображение
обнаженного женского тела, двузначные
слоганы, откровенные «завлекаловы») Они
могут привлечь к сайту вашей фирмы
подростков и других «озабоченных»
субъектов, если вы не торгуете товаром
для вышеперечисленных, то просто
потеряете деньги (исходящий трафик у
большинства хостеров платный)
-
Никогда не используйте элементы
интерфейса (Полосы прокрутки, кнопки а ля
-Windows). Это может вызвать случайный клик со
всеми вытекающими негативными
последствиями для вашего имиджа. Вообще
любую попытку обмануть себя пользователь
надолго запоминает.
Несколько полезных советов:
-
Протестируйте Ваш баннер.
Приобретите 1-5 тыс. показов, посмотрите
CTR, если баннер будет иметь низкий CTR, то
может оказаться рациональным
приобретать не показы, а, клики. (1000
кликов стоит примерно 50 у.е., если CTR
равен 0.05%, то баннер будет показан 2000000
раз)
-
Ограничьте географию показа
зоной вашей работы. Если фирма
занимается установкой кондиционеров в
Москве, то реклама на Ямайских сайтах
бессмысленна.
-
Попытайтесь определить круг
интересов вашего потребителя и
соответственно настройте категорию
показа. Если вы продаете сверхдорогую
мебель, то маловероятно что вы найдете
своего клиента на сайте с рефератами.
-
Внимательно отнеситесь к тому,
где будут показываться ваши баннеры, -
ваш логотип рядом с порнографической
картинкой на сайте для взрослых вещь не
желательная.
При выборе формата баннера
учитывайте их особенности:
– самый распространенный
формат, устанавливают вверху и внизу
страницы, иногда в содержании страницы.
120x60 – обычно ставится рядом с
468x60. Нередко устанавливается по три штуки
вверху страницы. Наименьший объем
рекламной площади, но дешев.
100x100 – обычно устанавливают
слева или справа, особенно любим сайтами
с портальным дизайном, находится рядом с
функциональными элементами, нередко
устанавливается блоками по несколько
штук вертикально. Дорог, несмотря на
малый объем рекламной площади, наименее
рациональный из графических форматов.
120x600 – устанавливают слева или
справа. Преимущества - практически
невозможно установить внизу страницы,
большой объем рекламной площади, можно
разместить много информации. Долго виден,
несмотря на прокрутку страницы. Мало
используется, в основном солидными
рекламодателями.
Текстовый – самый
сомнительный формат. Преимущество –
нередко пользователь не воспринимает его
как рекламу, может восприниматься как
совет владельца сайта. Устанавливают
блоками в таблице, иногда бегущей строкой.
Экзотические форматы -
преимущество: у пользователей на многие
из них еще не оформился стереотип, т.е. они
еще не научились автоматически их
игнорировать.
Если вы рекламируете конкретный
товар (услугу), сделайте так, чтоб при клике
по баннеру пользователь попал на страницу
с информацией о нем (ней). По правильно
оформленной рекламе кликают
потенциальные клиенты, они ожидают, что
сразу найдут нужную информацию. Не
испытывайте их терпение.
Heorh Pisknoff
heorh@ukr.net
В следующей части мы поговорим о
сайте вашей фирмы, зачем он нужен и как его
делать. Рассмотрим особенности дизайна и
содержания корпоративных сайтов. Вы
получите множество советов о том, как
превратить ваш сайт из бесполезной «фенички»
в мощный бизнес-инструмент.
|